Instrucciones para eliminación de cuenta y datos – JLS Tutor

Los usuarios de la aplicación y plataforma JLS Tutor pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados.

Para solicitar la eliminación de la cuenta, el usuario debe enviar una solicitud al correo electrónico info@jlstutor.com indicando:
- Nombre completo
- Correo electrónico registrado en JLS Tutor
- Solicitud expresa de eliminación de cuenta

Una vez recibida la solicitud, JLS Tutor procederá a verificar la identidad del solicitante y realizará la eliminación de la cuenta y de los datos personales asociados en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012.

Datos que se eliminan:
- Datos de identificación del usuario
- Credenciales de acceso
- Progreso académico

Datos que pueden conservarse:
- Información contable o contractual, cuando exista obligación legal de conservación.

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.